Santi, H. Ariadi, and Iswantoro. “Hubungan Penanganan Komplain Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Banjarmasin”. JIKES : Jurnal Ilmu Kesehatan, vol. 3, no. 1, July 2024, pp. 1-14, doi:10.71456/jik.v3i1.892.