Evaluasi Usability Sistem Informasi Sitabah Tanggap Bencana dan Musibah Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

R. Muchamad Naufal Ramadhan

Penulis

R. Muchamad Naufal Ramadhan Informatika, FTI, Universitas Sebelas April Sumedang, Sumedang, Jawa Barat, Indonesia

Kata Kunci:

Badan Penanggulangan Bencana Daerah, SITABAH, System Usability Scale (SUS)

Abstrak

Sistem Informasi Tanggap Bencana BPBD (SITABAH) Kabupaten Sumedang adalah platform yang mengelola informasi dan data terkait penanggulangan bencana. Evaluasi kebergunaan (usability) penting untuk memastikan sistem ini efektif dan efisien bagi pengguna. Penelitian ini bertujuan mengukur tingkat kebergunaan situs web SITABAH menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan memberikan rekomendasi perbaikan. Pengujian melibatkan 96 responden yang menggunakan SITABAH. Data dikumpulkan melalui kuesioner SUS yang divalidasi dan dianalisis untuk mendapatkan skor SUS yang menunjukkan tingkat kebergunaan sistem. Hasil penelitian menunjukkan skor total SUS dari 96 responden adalah 6755, dengan skor rata-rata 70,3 yang dibulatkan menjadi 70. Berdasarkan skala grade SUS, skor 70 berada pada grade C, menunjukkan tingkat kebergunaan rata-rata. Dalam skala kata sifat, skor ini dikategorikan sebagai "OK," menunjukkan bahwa pengguna cukup nyaman menggunakan sistem. Menurut skala penerimaan, skor 70 termasuk dalam kategori "dapat diterima secara marginal." Rekomendasi perbaikan meliputi penyederhanaan antarmuka pengguna, penambahan panduan penggunaan yang lebih jelas, dan peningkatan fitur untuk memudahkan pengguna baru. Implementasi rekomendasi ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan dan kemudahan penggunaan sistem informasi SITABAH.

Referensi

Ependi, U., Kurniawan, T.B. and Panjaitan, F., (2019). System usability scale vs heuristic evaluation: a review. Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, 10(1), pp.65-74.

Febtriko, Anip, and Ira Puspitasari. (2018). “Mengukur Kreatifitas Dan Kualitas Pemograman Pada Siswa Smk Kota Pekanbaru Jurusan Teknik Komputer Jaringan Dengan Simulasi Robot.” Rabit : Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Univrab 3(1):1–9. doi: 10.36341/rabit.v3i1.419.

Holden, Richard J. (2020). “A SIMPLIFIED SYSTEM USABILITY SCALE ( SUS ) FOR COGNITIVELY IMPAIRED AND OLDER ADULTS.” (1):180–82. doi: 10.1177/2327857920091021.

Kusumawardhana, I.M.H., Wardani, N.H. and Perdanakusuma, A.R., (2019). Evaluasi usability pada aplikasi BNI mobile banking dengan menggunakan metode usability testing dan system usability scale (SUS). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(8), pp.7708-7716.

Lewis, James R. (2023). The System Usability Scale : Past , Present , and Future. International Journal of Human–Computer Interaction 34(7):577–90. doi: 10.1080/10447318.2018.1455307.

Lubs, Baginda Oloan, and Agus Salim. (2020). EVALUASI USABILITY SISTEM APLIKASI MOBILE JKN MENGGUNAKAN USE QUESTIONNAIRE. Vol.10:65–76.

Manik, V., (2021). Evaluasi Usability pada Aplikasi Mobile ACC. ONE menggunakan System Usability Scale (SUS) dan Usability Testing (Doctoral dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta).

Pudjoatmodjo, B. and Wijaya, R., (2016). Tes Kegunaan (Usabilty Testing) Pada Aplikasi Kepegawaian Dengan Menggunakan System Usabilty Scale (Studi Kasus: Dinas Pertanian Kabupaten Bandung). SEMNASTEKNOMEDIA ONLINE, 4(1), pp.2-9.

Purnomo, Hery. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&d.

Susila, A.A.N.H. and Arsa, D.M.S., (2023). Analisis System Usability Scale (SUS) dan Perancangan Sistem Self Service Pemesanan Menu di Restoran Berbasis Web. Majalah Ilmiah UNIKOM, 21(1), pp.3-8.