Perancangan Website Sistem Informasi Tagihan Pembayaran Perusahaan Daerah Air Minum
(Studi Kasus Badan Usaha Milik Desa XYZ)
Kata Kunci:
Perusahaan Daerah Air Minum, Pengelolaan Tagihan, Metode Prototipe, WebsiteAbstrak
Di era digital, efisiensi dan akses mudah terhadap layanan publik sangat penting. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) perlu beradaptasi dengan teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Tantangan utama adalah pengelolaan tagihan dan pembayaran yang masih manual dan tidak efisien, menyebabkan inefisiensi waktu pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan PDAM dengan merancang website sistem informasi pembayaran tagihan. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi literatur untuk memahami kebutuhan sistem. Website dikembangkan menggunakan metode prototype, memungkinkan penyesuaian dan evaluasi berkelanjutan hingga sistem memenuhi kebutuhan operasional PDAM. Hasil akhir adalah website yang diimplementasikan di PDAM, memberikan kemudahan akses dan efisiensi dalam proses pembayaran tagihan air, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung transformasi digital layanan publik.
Referensi
Akbar, A., & Noviani, N. (2019, July). Tantangan dan solusi dalam perkembangan teknologi pendidikan di Indonesia. In Prosiding Seminar Nasional Program Pascasarjana Universitas Pgri Palembang.Samrin. (2016). Pendidikan Karakter (Sebuah Pendekatan Nilai). Jurnal Al-Ta’dib. 9(1):120-143.
Mukhsin, M. (2020). Peranan teknologi informasi dan komunikasi menerapkan sistem informasi desa dalam publikasi informasi desa di era globalisasi. Teknokom, 3(1), 7-15.Penopang Rumah Ilmu Pengembang Peradaban Unggul. Semarang: UNNES Press.
Nuraini, H., Larasati, E., Suwitri, S., & Nugraha, H. S. (2021). Pengembangan smart village sebagai upaya menjalankan badan usaha milik desa (bumdes) pada masa pandemi covid-19. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 6(4), 862-873.
Sudipa, I. G. I., Rahman, R., Fauzi, M., Pongpalilu, F., Setiawan, Z., Huda, M., ... & Sahusilawane, W. (2023). Penerapan Sistem Informasi di Berbagai Bidang. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Siswidiyanto, S., Wijayanti, D., & Haryadi, E. (2020). Sistem Informasi Penyewaan Rumah Kontrakan Berbasis Web Dengan Menggunakan Metode Prototype. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, 15(1), 16-23.
Maulida, N. H. (2022). Studi literatur penerapan metoda prototype dan waterfall dalam pembuatan sebuah aplikasi atau website. Universitas Palangkaraya.
Pressman, R. S. (2012). Rekayasa Perangkat Lunak (Pendekatan Praktisi) (7th ed.). Buku 1. Yogyakarta: Andi
Kurniawan, F. A. (2012). Rancang bangun sistem pendukung keputusan penentuan lokasi potensi pelanggan menggunakan model ahp analytic hierarchy process Pada Pt Pam Lyonnaise Jaya (Bachelor's thesis, Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).
Arum, Y. W. (2022). EFEKTIVITAS PROGRAM BUMDES BRAYAN MULYA UNTUK MEWUJUDKAN KEMANDIRIAN DESA (Studi Kasus Desa Glempang Kecamatan Pekuncen) (Doctoral dissertation, UIN Prof. KH Saifuddin Zuhri).
Parung, J., Larissa, S., Santoso, A., & Prayogo, D. N. (2021). Penggunaan Teknologi Blokchain, Internet Of Things Dan Artifial Intelligence Untuk Mendukung Kota Cerdas. Studi Kasus: Supply Chain Industri Perikanan.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Andrian Rizky Restuyadi, Asep Saeppani, Yanyan Sofiyan
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
