Anugrah, R., E. Firmansyah, dan A. Helmiawan. “Rancang Bangun Aplikasi Layanan Pengaduan Pelanggan Berbasis Web: Studi Kasus Imasnet Darmaraja”. Jurnal Informatika, Multimedia Dan Teknik, vol. 1, no. 2, Januari 2025, hlm. 101-6, doi:10.71456/jimt.v1i2.1137.