R. F. A. Aziz, N. Nonci, dan M. A. Ali, “EFEKTIVITAS PENERAPAN E-GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PELAYANAN SURAT KETERANGAN DI KANTOR KELURAHAN BATU”, sa, vol. 4, no. 2, hlm. 1282–1293, Jul 2026.