Ramadhan, A.W., Gemilang, G.S., Pulungan, J.Z., Putra, R.D. and Arsyadona 2025. Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kinerja Operasional Perusahaan. Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 3, 2 (Jun. 2025), 445–454. DOI:https://doi.org/10.71456/sur.v3i2.1323.