Kusumah, S., Leindarita, B. and Lidya, M. 2025. Kinerja Layanan yang Unggul: Sinergi Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan di Resort Cassia Bintan. Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 4, 1 (Aug. 2025), 13–21. DOI:https://doi.org/10.71456/sur.v4i1.1397.