Ginting, L.N.V.B., Kojo, C. and Pandowo, M.H.C. 2026. Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP), Work-Life Balance, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Jamkrindo Cabang Manado. Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 5, 1 (Aug. 2026), 1484–1498. DOI:https://doi.org/10.71456/sur.v5i1.2513.