Ramadhan, A. W., Gemilang, G. S., Pulungan, J. Z., Putra, R. D. and Arsyadona (2025) “Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kinerja Operasional Perusahaan”, Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), pp. 445–454. doi: 10.71456/sur.v3i2.1323.