Kusumah, S., Leindarita, B. and Lidya, M. (2025) “Kinerja Layanan yang Unggul: Sinergi Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan di Resort Cassia Bintan”, Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), pp. 13–21. doi: 10.71456/sur.v4i1.1397.