Agustina, N. P. C. and Iswati (2026) “Pengaruh Brand Experience, Kualitas Layanan Elektronik (E-Service Quality), dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Aplikasi Gojek di Kota Surabaya”, Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(1), pp. 2023–2031. doi: 10.71456/sur.v5i1.2622.