L. N. V. B. Ginting, C. Kojo, and M. H. C. Pandowo, “Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP), Work-Life Balance, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Jamkrindo Cabang Manado”, surplus, vol. 5, no. 1, pp. 1484–1498, Aug. 2026.