N. P. C. Agustina and Iswati, “Pengaruh Brand Experience, Kualitas Layanan Elektronik (E-Service Quality), dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Aplikasi Gojek di Kota Surabaya”, surplus, vol. 5, no. 1, pp. 2023–2031, Sep. 2026.