Kusumah, S., B. Leindarita, and M. Lidya. “Kinerja Layanan Yang Unggul: Sinergi Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Di Resort Cassia Bintan”. Surplus: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 4, no. 1, Aug. 2025, pp. 13-21, doi:10.71456/sur.v4i1.1397.