Agustina, N. P. C., and Iswati. “Pengaruh Brand Experience, Kualitas Layanan Elektronik (E-Service Quality), Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Aplikasi Gojek Di Kota Surabaya”. Surplus: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 5, no. 1, Sept. 2026, pp. 2023-31, doi:10.71456/sur.v5i1.2622.