Kusumah, Surya, Betty Leindarita, and Marina Lidya. “Kinerja Layanan Yang Unggul: Sinergi Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Di Resort Cassia Bintan”. Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis 4, no. 1 (August 2, 2025): 13–21. Accessed October 11, 2026. https://yptb.org/index.php/sur/article/view/1397.