KOMUNIKASI TANPA PESAN DALAM INTERAKSI DIGITAL: TINJAUAN PUSTAKA TENTANG DIAM, GHOSTING, DAN READ RECEIPT (SEEN)

Nurhalimah Nafisyah; Nasywa Naila Khansa; Perawati

doi:10.71456/sultan.v4i1.2189

Penulis

Nurhalimah Nafisyah* Universitas Muhammadiyah Riau
Nasywa Naila Khansa Universitas Muhammadiyah Riau
Perawati Universitas Muhammadiyah Riau

DOI:

https://doi.org/10.71456/sultan.v4i1.2189

Kata Kunci:

Komunikasi, Diam Digital, Ghosting, Tanda Baca Dibaca, Ostrasisme

Abstrak

Perkembangan komunikasi digital memunculkan fenomena komunikasi tanpa pesan seperti ghosting, diam digital, dan read receipt yang menciptakan makna sosial dari ketiadaan respons, sering memicu dampak emosional negatif di konteks Indonesia. Penelitian ini bertujuan mensintesiskan literatur untuk mengungkap fungsi simboliknya sebagai komunikasi non-verbal. Menggunakan pendekatan kualitatif literature review, populasi mencakup artikel ilmiah 2021-2025 dari basis data seperti ScienceDirect dan jurnal nasional; sampel purposif berdasarkan saturasi tematik. Instrumen dokumen sekunder dianalisis tematik untuk mengidentifikasi pola dan implikasi. Hasil menunjukkan ghosting sebagai ostrasisme digital yang mengganggu kebutuhan afiliasi, read receipt memicu ekspektasi respons, dan diam digital kontekstual dalam budaya kolektivis. Kesimpulan merekomendasikan literasi digital etis dan penelitian mixed-methods lokal untuk mitigasi dampak relasional.

Referensi

Bumble, O., Santi, D., & Purwanti, A. (2022). Ghosting salah satu fenomena yang terjadi pada aplikasi kencan.

Büttner, C. M., & Lutz, S. (2025a). When does waiting for a reply turn into ghosting? Individual, relational, and situational predictors of feeling ignored in online messaging. Computers in Human Behavior, 172, Article 108774. https://doi.org/10.1016/j.chb.2025.108774

Büttner, C. M., & Lutz, S. (2025b). When does waiting for a reply turn into ghosting? Individual, relational, and situational predictors of feeling ignored in online messaging. Computers in Human Behavior, 172, Article 108774. https://doi.org/10.1016/j.chb.2025.108774

Campaioli, G., Testoni, I., & Zamperini, A. (2022). Double blue ticks: Reframing ghosting as ostracism through an abductive study on affordances. Cyberpsychology, 16(5). https://doi.org/10.5817/CP2022-5-10

Chou, Y. L., Lin, Y. H., Lin, T. Y., You, H. Y., & Chang, Y. J. (2022). Why did you/I read but not reply? IM users’ unresponded-to read-receipt practices and explanations of them. Conference on Human Factors in Computing Systems - Proceedings. https://doi.org/10.1145/3491102.3517496

Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2022). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (5th ed.). SAGE Publications.

Daraj, L. R., Buhejji, M. R., Perlmutter, G., Jahrami, H., & Seeman, M. V. (2024). Ghosting: Abandonment in the digital era. Encyclopedia, 4(1), 36–45. https://doi.org/10.3390/encyclopedia4010004

Emzir. (2022). Metodologi penelitian kualitatif: Analisis data kualitatif. Pustaka Setia.

Gauttam, K., & Gupta, V. (2025). Navigating the unspoken: Understanding silence and blocking in instant messaging. Journal Name, XXVI, 550–560.

Handayani, M. (2021). No shukan-teki kenkō-kan o chūshin to shita zaitaku kōreisha ni okeru kenkō-kanren shihyō ni kansuru kyōbun-san kōzō bunseki title (p. 6).

Hariyani, L. F., Hidayat, R. M., Isnaeni, A. C., & Wihara, A. E. (2023). Fenomena ghosting dalam hubungan paska-kencan dan pernikahan. Religie: Jurnal Kajian Agama dan Multikulturalisme Indonesia, 3(1), 1–6. http://jurnal.anfa.co.id/index.php/relinesia

Jaidi, M. (2025). Fenomena ghosting sebagai pemicu perceraian di Indonesia. Jurnal Ilmiah Keislaman dan Kemasyarakatan, 25(2).

Lee, H. P., Chiang, Y. S., Chou, Y. L., Lin, K. P., & Chang, Y. J. (2023). What makes IM users (un)responsive: An empirical investigation for understanding IM responsiveness. International Journal of Human-Computer Studies, 172, Article 102983. https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2022.102983

Maulani, R. N., Aziz, F., Ferdiana, R., Soeriakartalegawa, A. P., & Firmansyah, A. P. (2025). Efektivitas komunikasi mahasiswa ilmu komunikasi pada silent reader dalam grup diskusi online. Konvergensi: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 6(1), 228–242. https://doi.org/10.51353/kvg.v6i1.996

Mirza, K., & Kumari, K. (2025). The power of digital silence. International Journal of Scientific Research & Technology, 2(July), 1–3.

Silent, D. A. N., & Sebuah, R. (2025). Kajian kritis pada partisipasi dalam ruang publik. Journal Name, 9(5), 7–16.

Sudaryono. (2021). Metodologi penelitian kualitatif & kuantitatif. Pustaka Pelajar.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kualitatif, kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.

Timmermans, E., Hermans, A. M., & Opree, S. J. (2021). Gone with the wind: Exploring mobile daters’ ghosting experiences. Journal of Social and Personal Relationships, 38(2), 783–801. https://doi.org/10.1177/0265407520970287

Wenerda, I. (2020). Proses komunikasi pada pengguna aplikasi WhatsApp yang menonaktifkan fitur read receipts. CHANNEL: Jurnal Komunikasi, 8(1), 9. https://doi.org/10.12928/channel.v8i1.14461

Widiastuti, R., Saputra, D., Rizka, C. M., & Apriliana, N. F. (n.d.). Analisis konten mengenai pengalaman emosional emerging adults terkait ghosting pada hubungan romantis: A content analysis of emerging adults’ emotional experiences of ghosting in romantic relationships.