Analisis Penggunaan Aplikasi ‘Moana’ dalam Meningkatkan Produktivitas Sekretaris di PT. TKL

Cindy Aulia Silitonga; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari

doi:10.71456/sur.v3i2.1243

Authors

Cindy Aulia Silitonga* Program Studi Administrasi Perkantoran Digital, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Jakarta
Christian Wiradendi Wolor Program Studi Administrasi Perkantoran Digital, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Jakarta
Eka Dewi Utari Program Studi Administrasi Perkantoran Digital, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.71456/sur.v3i2.1243

Keywords:

Sekretaris, Teknologi Digital, Produktivitas

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui manfaat, kendala, dan pengaruh penggunaan aplikasi ‘Moana’ dalam meningkatkan produktivitas sekretaris di PT TKL. Desain penelitian adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus, untuk memberikan gambaran secara menyeluruh mengenai penggunaan aplikasi ‘Moana’ bagi produktivitas sekretaris di PT TKL. Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Penggunaan aplikasi 'Moana' berpotensi signifikan dalam meningkatkan produktivitas sekretaris dengan mentransformasi cara kerja mereka menjadi lebih efisien. Fitur-fitur seperti pengelolaan tugas, komunikasi yang lebih baik, dan pengarsipan dokumen terintegrasi memungkinkan sekretaris mengurangi waktu untuk kegiatan administratif, sehingga dapat fokus pada tugas strategis yang lebih bernilai. Oleh karena itu, diharapkan dari hasil penelitian ini bisa memberikan saran dan pandangan mengenai penggunaan aplikasi digital ‘Moana’ dalam meningkatkan produktivitas sekretaris di masa yang akan datang.

References

Andriyany, D. P. (2021). Analisis konsep produktivitas dan faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan (studi literatur) (Doctoral dissertation, STIE PGRI Dewantara Jombang).

Charlotte, C., Soedjarwo, G. N., & Setyawati, R. K. (2022). Peran teknologi digital terhadap efisiensi penyelesaian tugas sekretaris. Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi dan Sekretari Tarakanita.

Chen, L. (2021). The impact of automation on administrative efficiency: Reducing errors and saving time. Journal of Business and Management Technology, 15(2). https://doi.org/10.1234/jbmt.v15i2.2021.112

Fasae F.B.K. (2023 (2023) The Fundamentals and Indispensability of the Secretarial Profession in The 21st Century, International Journal of Business and Management Review, 11 (11)

Fatimah, N., & Hidayat, T. (2024). Strategi peningkatan produktivitas berbasis teknologi dan manajemen kinerja adaptif di era digital. Jurnal Inovasi Manajemen Sumber Daya Manusia, 5(1)

Garcia, M. (2023). Effective communication tools in the workplace: A study on team dynamics. Journal of Communication Research, 18(4).

International Association of Administrative Professionals. (2020). What is an administrative professional? IAAP. Retrieved from https://www.iaap-hq.org/

Kumar, A., & Sharma, P. (2021). The impact of digitalization on the role of secretaries: skills and competecies for the future. Journal of Administrative Sciences, 15(2).

Lee, J. (2022). Multitasking in fast-paced environments: Strategies for success. Journal of Applied Psychology, 27(2).

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: Methods Sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.

Nugroho, A., & Astuti, R. D. (2020). Pemanfaatan teknologi informasi dalam meningkatkan komunikasi organisasi. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Administrasi, 8(1).

Patel, R. (2022). The role of automation in modern administrative tasks. Journal of Administrative Science, 14(1)

Pranoto, H. (2019). Pengaruh penerapan teknologi digital terhadap produktivitas kerja karyawan. Jurnal Manajemen Teknologi dan Inovasi, 11(2).

Putri, M. A., & Santosa, B. (2023). Digitalisasi sistem kerja dan dampaknya terhadap profesionalisme sekretaris. Jurnal Administrasi dan Sekretari, 5(1).

Rahmawati, P. P., Nasutio, K., & Astuti, D. (2025). Transformasi digital dalam dunia bisnis: Peluang dan tantangan di era globalisasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 12(1), 1522–1525. https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jebd/index

Smith, A., & Anderson, J. (2020). Digital Life in 2025. Pew Research Center.

Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2018). Information Technology for Management. John Wiley & Sons.

Yuliana, E. (2023). Strategi Nasional Transformasi Digital Berkelanjutan. Jurnal Transformasi Digital, 2(1).