Pengaruh Buzz Marketing dan Social Influence serta Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening di Kota Samarinda
DOI:
https://doi.org/10.71456/sur.v4i2.1701Keywords:
Brand Awareness, Buzz Marketing, Keputusan Pembelian, Samarinda, Social InfluenceAbstract
Industri skincare di Indonesia tumbuh pesat di tengah persaingan ketat, dengan Scarlett Whitening mengalami fluktuasi penjualan meskipun pemasaran digital kuat. Penelitian ini menguji pengaruh buzz marketing, social influence, dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening di Samarinda. Menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif, penelitian ini menargetkan konsumen Samarinda dengan purposive sampling (n=190). Data primer dikumpul melalui kuesioner daring berskala Likert dan dianalisis dengan SmartPLS 4.0 berbasis PLS-SEM, meliputi evaluasi model luar/dalam dan pengujian hipotesis bootstrapping. Hasil menunjukkan buzz marketing (β=0,213, p=0,024) dan brand awareness (β=0,318, p=0,013) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara social influence tidak signifikan (p=0,236), secara bersama-sama menjelaskan 22,4% variasi. Kesimpulannya, strategi viral dan pengenalan merek lebih efektif mendorong perilaku konsumen dibandingkan faktor sosial di kota sekunder.
References
Akmaliyah, S. S., Suherman, E., & Khalida, L. R. (2021). Pengaruh buzzer marketing dan brand trust terhadap keputusan pembelian skincare Daviena. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 15(2), 267–278.
Compas.co.id. (2025). Top 10 brand tren paket kecantikan. Diakses 15 Agustus 2025. https://compas.co.id/article/top-10-brand-tren-paket-kecantikan/
Compas.co.id. (2025, 19 Desember). Persaingan Brand Perawatan Kecantikan Lokal dan Global Makin Sengit, Siapa Jawara Tahun 2024. Diakses dari https://www.instagram.com/p/DDwlh9SSuUz/?img_index=4&igsh=cjBja20yNGQ4cmM4
Google. (2025). Google Trends: Minat pencarian Scarlett Whitening di Indonesia. https://trends.google.com
Griffin, R. W. (2005). Management (8th ed.). Houghton Mifflin Company.
Hair, J. F., Hult, T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.
Karimah, F. L., Nurdin, N., & Hestiningtyas, W. (2022). The effect of social influence on students’ purchase decision at marketplace of Shopee. Journal of Economics Education and Entrepreneurship, 3(1), 65–74.
Kementerian Perindustrian Republik Indonesia. (2025). Perkembangan industri kosmetik nasional Indonesia tahun 2025. Kementerian Perindustrian RI.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2024). Principles of marketing (Global 19th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (Global 15th ed.). Pearson Education.
Putri, A. R., et al. (2022). Pengaruh brand awareness terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran.
(catatan: lengkapi volume/nomor halaman jika tersedia di sumber asli)
Sernovitz, A. (2009). Word of mouth marketing: How smart companies get people talking (Rev. ed.). Kaplan Publishing.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
We Are Social. (2024). Digital 2024 Indonesia. https://wearesocial.com
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Mayda Husnia Muhyi, & Heni Rahayu Rahmawati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
