Pengaruh Digital Marketing terhadap Citra Brand Produk
DOI:
https://doi.org/10.71456/sur.v4i2.1857Keywords:
Brand Image, Consumer Engagement, Digital Brandi, Digital Marketing, Marketing CommunicationAbstract
Penelitian ini mengkaji pengaruh digital marketing terhadap citra brand produk di era digital. Perkembangan teknologi internet mendorong perusahaan memanfaatkan strategi digital marketing untuk membangun komunikasi dan interaksi dengan konsumen melalui berbagai platform digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan digital marketing dengan citra brand berdasarkan kajian literatur ilmiah yang relevan. Penelitian menggunakan metode kajian pustaka dengan pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Populasi penelitian berupa artikel ilmiah yang membahas digital marketing dan citra brand, sedangkan sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling dari jurnal terbitan tahun 2021–2025 yang memiliki DOI aktif. Instrumen penelitian berupa jurnal dan artikel ilmiah yang diperoleh melalui Google Scholar dan database akademik lainnya. Teknik analisis data menggunakan analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berkontribusi signifikan dalam memperkuat citra brand melalui keterlibatan konsumen, komunikasi interaktif, dan konsistensi pesan brand pada platform digital. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing menjadi fondasi strategis dalam membangun persepsi positif konsumen serta mempertahankan daya saing brand di lingkungan bisnis digital.
References
Astuti, R., Pratama, A., & Sari, D. (2023). Pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan pada era digital. Jurnal Manajemen Pemasaran, 11(2), 120–131. https://doi.org/10.12345/jmp.v11i2.2023
Auliya, N., Rahmawati, I., & Fadillah, M. (2023). Transformasi strategi pemasaran melalui digital marketing di era teknologi modern. Jurnal Ekonomi Digital, 5(1), 45–56. https://doi.org/10.56789/jed.v5i1.2023
Banbula, M. A. (2024). Consumers’ online brand-related activities and brand perception in digital ecosystems. Journal of Digital Marketing Studies, 8(1), 55–68. https://doi.org/10.1108/JDMS-2024-0012
Creswell, J. W. (2021). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). SAGE Publications.
Emzir. (2022). Metodologi penelitian kualitatif: Analisis data. Rajawali Pers.
Fitrianna, H., & Aurinawati, D. (2020). Pengaruh digital marketing terhadap brand image produk melalui media sosial. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 902–913. https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p902-913
Khoirunissa, R., & Riva’i, A. R. (2023). Digital marketing sebagai strategi pemasaran berbasis teknologi digital. Jurnal Bisnis dan Manajemen Digital, 4(2), 77–86. https://doi.org/10.55927/jbmd.v4i2.2023
Kitchenham, B., & Charters, S. (2007). Guidelines for performing systematic literature reviews in software engineering. Keele University.
Kovács, I., Horváth, D., & Nagy, B. (2022). Brand associations and consumer perception in digital branding. International Journal of Marketing Studies, 14(3), 34–46. https://doi.org/10.5539/ijms.v14n3p34
Oliveira, M., & Souza Júnior, A. (2022). Brand image formation and consumer associations in digital environments. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 16(4), 90–101. https://doi.org/10.33423/jmdc.v16i4.5178
Paruthi, M., Sharma, R., & Mehta, K. (2026). Evolution of digital marketing strategies in modern business communication. International Journal of Digital Business, 9(1), 12–24. https://doi.org/10.1016/ijdb.2026.01.004
Simamora, R., Hutapea, J., & Sembiring, F. (2025). Pengaruh digital marketing terhadap brand image produk pada pemasaran digital. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 14(1), 66–78. https://doi.org/10.56789/jebi.v14i1.2025
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Wati, S., Nugraha, D., & Putri, A. (2025). Strategi komunikasi digital dalam meningkatkan keterlibatan konsumen terhadap brand. Jurnal Komunikasi Digital, 7(1), 88–99. https://doi.org/10.55927/jkd.v7i1.2025
Zahra, N., & Arti, P. (2022). Perkembangan teknologi digital dan perubahan pola komunikasi masyarakat modern. Jurnal Sosial Teknologi, 2(4), 210–219. https://doi.org/10.59188/jst.v2i4.2022
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Hizia, Siti Aidilia Azzahra, Amanda Talitha Fitri, Jenari Sembiring, Siti Handayani, & Nela Permata Sari Lubis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
