Pengaruh Karakteristik Individu, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di PT. Pelindo Jasa Maritim

Authors

  • Putri Aliza Zahra* Universitas Islam Sumatera Utara Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Medan
  • Supriadi Universitas Islam Sumatera Utara Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Medan
  • Julkarnain Universitas Islam Sumatera Utara Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Medan

DOI:

https://doi.org/10.71456/sur.v4i2.2145

Keywords:

Beban Kerja, Characteristic Individual, Employee Performance, Work Environment, Workload Management

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik individu, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai di PT. Pelindo Jasa Maritim Area Sumatera I. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 81 pegawai dan seluruh populasi dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, serta lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan kontribusi sebesar 61,2 persen. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa peningkatan kinerja pegawai dapat dicapai melalui penguatan karakteristik individu, pengelolaan beban kerja yang optimal, serta peningkatan kualitas lingkungan kerja.

References

Adityawarman, Y., Sanim, B., & Sinaga, B. M. (2015). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk cabang Krekot. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 6(1), 34–44.

Azhar, L., Harahap, P., & Lestari, R. I. (2023). Pengaruh karakteristik individu, beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai yang dimediasi kepuasan kerja. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 16(1), 1–15.

Boselie, P., Paauwe, J., & Peccei, R. (2021). Picking up the HRM pieces: Why fit doesn’t fit in the public sector. In Research handbook on HRM in the public sector (pp. 14–28). Edward Elgar Publishing.

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2022). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. SAGE Publications.

Dhamhudi, D., & Azim, F. (2021). Pengaruh karakteristik individu, beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai MTs Al Jamiyatul Washliyah Tembung. Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan), 4(1), 457–468.

Elizar, E., & Tanjung, H. (2018). Pengaruh pelatihan, kompetensi, lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 46–58.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Universitas Diponegoro.

Kaplan, R. M., & Saccuzzo, D. P. (2013). Psychological testing: Principles, applications, and issues. Cengage Learning.

Kurnia, N. A., & Sitorus, D. H. (2022). Pengaruh beban kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 17(1), 48–57.

Prasetyo, R., Fathorrahman, F., & Pradiani, T. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan, karakteristik individu, lingkungan kerja, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 19(1), 491–516.

Rama, R., Echdar, S., & Mustapa, Z. (2021). Pengaruh karakteristik individu, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 10(4), 278–286.

Ramadhan, A., & Halim, A. (2023). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(2.1).

Sedarmayanti, & Rahadian, N. (2018). Hubungan budaya kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Ilmu Administrasi, 15(1), 63–77.

Sedarmayanti. (2018). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen PNS. Refika Aditama.

Sedarmayanti. (2018). Tata kerja dan produktivitas kerja. Refika Aditama.

Sugiyono. (2015). Metode penelitian pendidikan. Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Downloads

Published

2026-06-29

How to Cite

Zahra, P. A., Supriadi, & Julkarnain. (2026). Pengaruh Karakteristik Individu, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di PT. Pelindo Jasa Maritim. Surplus: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 4(2), 2267–2284. https://doi.org/10.71456/sur.v4i2.2145