Analisis Efektivitas Konseling Online Melalui Aplikasi Riliv Sebagai Alternatif Layanan Psikologi Pada Pengguna di Indonesia

Fauziah Handoko; Andwina Andwina; Ajib Atha Syah Putra; Sri Hajijah Purba

Authors

Fauziah Handoko* Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Andwina Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Ajib Atha Syah Putra Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Sri Hajijah Purba Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

Keywords:

Konseling, Riliv, Era Digital

Abstract

Konseling merupakan suatu metode yang digunakan oleh konselor untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi klien, dengan tujuan untuk memitigasi dampak negatif yang mungkin timbul. Di era digital saat ini, banyak kegiatan yang bisa dilakukan secara online, termasuk konseling. Banyak aplikasi konseling online yang dikembangkan untuk memfasilitasi tujuan konseling secara lebih fleksibel, memungkinkan akses dari lokasi mana pun dan kapan pun. Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh konseling online terhadap kesejahteraan psikologis pengguna, dengan penekanan pada pengalaman pengguna dan kemanjuran aplikasi dalam memberikan dukungan kesehatan mental. Penelitian ini menggunakan pendekatan tinjauan literatur untuk mengevaluasi efektivitas konseling online yang disediakan oleh aplikasi Riliv sebagai alternatif layanan psikologi di Indonesia. Tingkat kepercayaan pengguna terhadap psikolog dan konselor di Riliv juga menunjukkan hasil positif, dengan kepuasan tinggi terkait interaksi dan kompetensi psikolog.

References

Berliana, C., & Negeri Surabaya, U. (2022). Effect Of E-Service Quality, E-Trust, And Commitment On E-Loyalty With E-Satisfaction As A Mediation Variable Pengaruh E-Service Quality, E-Trust, Dan Commitment Terhadap E-Loyalty Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(4), 2397–2413. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Priseratanti, W. (2022). PENGARUH KONSELING ONLINE SELF-HELP MELALUI PENGGUNAAN APLIKASI RILIV TERHADAP KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS PADA MAHASISWA.

Purwasih, M. D., Apsari, D. A., Cahyandari, Y. P., Eva, N., & Dharmastuti, A. (2024). Analisis sibernetik: studi kasus konseling daring oleh psikolog melalui aplikasi riliv. https://doi.org/10.23917/humaniora.v25i1.23478

Rokhyani, Esty. "Inovasi Layanan Bimbingan Dan Konseling Pada Masa Dan Pasca Pandemi Covid-19." PD ABKIN JATIM Open Journal System 2.1 (2021): 20-40.

Saphira, R. (2022). Aplikasi Riliv Berbasis Synchronous Sebagai Pelayanan dalam Cyber Counseling di Era Digital. Jurnal Ilmu Pendidikan, Psikologi, Bimbingan Dan Konseling, 3(2), 47–54. https://www.jurnal.unugha.ac.id/index.php/crm/article/view/483

Wardani, R. K., & Zaenab, B. D. (2024). Gambaran Layanan Konsultasi Kesehatan Mental Aplikasi Riliv di Indonesia Pada Masa Endemi COVID-19 Overview of Riliv Mental Health Consultation Service in Indonesia During COVID-19 Endemic. Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, 13(1), 6. https://doi.org/10.22146/jkki.88840

Wiyaringtyas, A. R., & Damajanti, I. (2022). Kajian Visual Graphic User Interface (Gui) Pada Aplikasi Konseling Online Riliv Dan Bicarakan.Id. Jurnal Nawala Visual, 4(2), 113–122. https://doi.org/10.35886/nawalavisual.v4i2.437