Penerapan Lean Six Sigma Dalam Mengoptimalkan Pelayanan Laboratorium Di Rumah Sakit: A Literature Review

Nabiilah Salsa Zain; Aurelia Editha Lesmana; Mutia Devani Rahmadanti; Acim Heri Iswanto; Novita Dwi Istanti

doi:10.71456/jik.v2i2.832

Authors

Nabiilah Salsa Zain* Fakultas Ilmu kesehatan, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta
Aurelia Editha Lesmana Fakultas Ilmu kesehatan, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta
Mutia Devani Rahmadanti Fakultas Ilmu kesehatan, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta
Acim Heri Iswanto Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,
Novita Dwi Istanti Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,

DOI:

https://doi.org/10.71456/jik.v2i2.832

Keywords:

Lean Six Sigma, Pelayanan Laboratorium, Rumah Sakit

Abstract

Peran laboratorium dalam kesehatan, terutama dalam diagnosis, penilaian risiko penyakit, dan pemantauan perkembangan penyakit pasien, sangat lah vital. Kecepatan pelayanan laboratorium merupakan salah satu faktor krusial yang memengaruhi pelayanan kesehatan di rumah sakit. Jika tidak optimal, dapat berdampak negatif pada layanan rumah sakit. Oleh karena itu, diperlukan penerapan Lean Six Sigma untuk meningkatkan efektivitas pelayanan laboratorium di Rumah Sakit. Metode: menggunakan pendekatan kajian literature review dengan Tujuan: mengetahui penerapan lean six sigma di laboratorium sebagai upaya untuk mengoptimalkan pelayanan rumah sakit. Simpulan: penerapan LSS pada pelayanan laboratorium RS menjadi salah satu indikator keberhasilan dalam terciptanya pelayanan laboratorium yang bermutu hal ini dilihat dari metode six sigma digunakan sebagai istilah statistik yang menunjukan tingkat penyimpangan proses dari keunggulan, dimana memungkinkan penemuan akan kecacatan dari produk maupun proses itu sendiri. Sedangkan metode lean bertujuan untuk mengurangi pemborosan dan meningkatkan nilai tambah produk atau jasa agar memberikan nilai kepada pelanggan.

References

Aldafikin, M., Firman, F., & Djasri, H. (2022). Pendekatan Lean Healthcare untuk Mengurangi Waste di Pelayanan Unit Laboratorium Rumah Sakit Panti Nugroho Sleman. The Journal of Hospital Accreditation, 4(02), 76-82

Ato’illah, M., & Hartono, H. (2017). Implementasi Lean Six Sigma Dalam Penentuan Prioritas Perbaikan Kualitas Pelayanan Padarumah Sakit Di Kabupaten Lumajang. Wiga : Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 7(2), 97–107. https://doi.org/10.30741/wiga.v7i2.153.

Ibrahim, I., Sultan, M., Yassine, O. G., Zaki, A., Elamir, H., & Guirguis, W. (2022). Using Lean Six Sigma to improve timeliness of clinical laboratory test results in a university hospital in Egypt. International Journal of Lean Six Sigma, 13(5), 1159–1183. https://doi.org/10.1108/IJLSS-08-2021-0138

Dewi, A. K., & Widiyanto, I. (2016). Sistem Informasi Kinerja Layanan Laboratorium Medis dengan Metode Six Sigma. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 5(2), 161–170. https://doi.org/10.21456/vol5iss2pp161-170

Ghina Fithriyah, Ira Gustira Rahayu, Entuy Kurniawan, Y. W. (2018). Analisis Penerapan Lean Six Sigma dalam Meningkatkan Turn Around Time (TAT) di Laboratorium Klinik Podia Bandung. Jurnal Kesehatan Siliwangi, 53–54.

Hardiyanti, D. (2017). Optimasi pelayanan kesehatan dasar. In Core.Ac.Uk. https://core.ac.uk/download/pdf/290392874.pdf

Inal, T. C., Goruroglu Ozturk, O., Kibar, F., Cetiner, S., Matyar, S., Daglioglu, G., & Yaman, A. (2018). Lean six sigma methodologies improve clinical laboratory efficiency and reduce turnaround times. Journal of Clinical Laboratory Analysis, 32(1). https://doi.org/10.1002/jcla.22180

Irma, N., & Magrib, D. (2014). Penerapan pengembangan metode. I(November), 105–112.

Kepmenkes. (2008). Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Phys. Rev. E. http://www.ainfo.inia.uy/digital/bitstream/item/7130/1/LUZARDO-BUIATRIA-2017.pdf

Lagamayo, D., Agbay, R. L. M., & Datay-Lim, S. J. (2023). Evaluation of the Effectiveness of Lean Six Sigma Approach for SARS-CoV-2 RT-PCR Turnaround Time (TAT) Improvement at a Hospital-Based Tertiary Laboratory. Philippine Journal of Pathology, 8(1), 27–31. https://doi.org/10.21141/PJP.2023.03

Prasetyo, R., Wijayati, W., Ayuningtyas, D., Kesehatan, I., Fakultas, M., Masyarakat, K., Indonesia, U., Kebijakan, A., & Fakultas, K. (n.d.). Identifikasi Waste Tahap Pra Analitik dengan Pendekatan Lean Hospital di Laboratorium Patologi Klinik RS XYZ Depok Jawa Barat Tahun 2021.

Pratama, E. P. P. A., Annajah Safinah, Adristi, K., & Iswanto, A. H. (2023). Analisis Penerapan Lean Six Sigma dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit. Jurnal Ventilator: Jurnal Riset Ilmu Kesehatan Dan Keperawatan, 1(2), 122–133.

Pratiwi. (2018). Implimentasi Matriks Six Sigma sebagai Upaya Quality Improvement Proses Analitik di Laboratorium Klinik Labora. Analytical Biochemistry, 11(1), 1–5. http://link.springer.com/10.1007/978-3-319-59379-1%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/B978-0-12-4 20070-8.00002

Wardani, L., Muhardi, M., & Hendarta, A. (2023). Pendekatan Lean Hospital dalam Mengoptimalkan Pelayanan Laboratorium Rumah Sakit. Jurnal Integrasi Kesehatan & Sains, 5(1), 7–13. https://doi.org/10.29313/jiks.v5i1.10608